-Gebruik steeds een recente browser om met het E-loket® te werken : min. Netscape 4.1 of Explorer 5.0
- Druk best bij na elke aanvraag het scherm af. Hier staat immers het refertenummer dat u nodig hebt voor het opvolgen van uw dossier
- Indien u niet goed weet bij welk loket u terecht kan, ga dan eerst naar “zoeken op trefwoord”
- Zorg ervoor dat bij de instelling van uw browser (via extra/internet opties/beveiliging/aangepast niveau) “de cookies” ingeschakeld zijn.